操作マニュアル

お支払い状況の確認

  • サイドメニューの「お支払い状況」ボタンをクリックします。

  • 「ご利用プラン内容」欄では、現在ご利用中のプラン名、契約期間、お支払い時の金額が表示されます。

  • 「お支払い情報」欄では、お支払い時にご利用された、カードの情報(ブランド、カード番号の下4桁)が表示されます。
  • また、次回のお支払い日と金額が表示されます。
  • 「お支払いカードの変更」より、次回お支払い時に使用するカードを変更することができます。

  • 「お支払い履歴」欄では、過去のお支払い状況が、最大20件まで一覧表示されます。
  • 決済に失敗した定期課金があった場合、状況欄が「決済エラー」となり、「お支払いの再実施」ボタンが表示されます。「お支払いの再実施」ボタンより、新しいカード情報をご入力の上、お支払いを実行してください。
  • 確定したお支払いには、「領収メール再送信」のボタンが表示されます。
    決済時に送信された領収メールを紛失された場合などに、領収メールを再送信できます
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