よくあるご質問

アカウントをお持ちの方向け:ウェビナーでのトラブル対応

ウェビナーを延長することはできますか?

有料プランの場合、実施予定時間を過ぎても、ウェビナー開始からウェビナー予定時間+1時間まではウェビナーを継続することが可能です。(フリープランは+15分)

例:13時10分から14時までのウェビナーを作成した場合、ウェビナー予定時間は50分です。
当日13時にウェビナーを開始した場合、ウェビナー予定時間の50分を経過した13時50分が終了予定時間となります。
+1時間はウェビナーを継続することができます。
14時50分を過ぎるとウェビナーは強制終了となりますのでご注意下さい。

※延長して行った時間分は、月間ご利用時間から差し引かれます。
時間消費のルールについてはこちらをご覧ください。

※当月の月間ご利用時間の上限に達した時点でも強制終了となります。時間が足りなくなりそうな場合は、あらかじめ時間追加のお手続きをお願い致します。

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