よくあるご質問

主催者向け:
料金プラン

途中でプランを変更できますか

プラン変更は、個人設定メニューのプラン変更より行うことができます。
プラン変更画面より、「月々のお支払」「年一括のお支払」のいずれかをお選びの上、お申し込みされたいプランの「申し込む」ボタンをクリックしてください。
現在ご利用中のプランの状況により、お申し込みできるタイミングや変更時に発生する料金等が異なります。

・フリープランから、有料プランに変更する場合

お申し込みできるタイミング
⇒いつでもお申し込みできます。
変更時に発生する料金

⇒お申し込み時に初回の決済手続が発生します。
変更後のプラン適用日

⇒お申し込み後、すぐに変更後のプランをご利用いただけます。
変更後のプラン契約期間

⇒お申し込みされたお支払期間に応じた期間にて自動更新となります。

・有料プランから、フリープランに変更する場合

お申し込みできるタイミング
《月々のお支払い》いつでもお申し込みできます。
《年一括のお支払い》契約期間満了の1か月前よりお申し込み可能となります。

⇒お申し込み時にはご利用料金は発生しません。

⇒契約期間満了日翌日よりフリープランとなります。

⇒契約期間はございません。退会される、または有料プランにご変更されるまで継続的にご利用いただけます。

 

・上位の有料プランにプラン変更(アップグレード)する場合

⇒いつでもお申し込みできます。

⇒お申し込み時に残り契約月数分の差額の決済手続が発生します。※日割り計算はございません。

⇒お申し込み後、すぐに変更後のプランをご利用いただけます。

⇒契約期間、決済日に変更はございません。
例:決済日が毎月25日のご契約で、5日にプランのアップグレードをした場合、25日の決済日に変更は
ございません。ダウングレードが必要な場合、25日の決済日までに再度プラン変更を行ってください。

 

・下位の有料プランにプラン変更(ダウングレード)する場合

お申し込みできるタイミング

⇒《月々のお支払い》いつでもお申し込みできます。
《年一括のお支払い》契約期間満了の1か月前よりお申し込み可能となります。

⇒お申し込み時にはご利用料金は発生しません。
変更申し込み前のプランの契約期間満了日翌日に、変更後プランでの自動決済となります。

⇒変更申し込み前のプランの契約期間満了日の翌日より、変更後のプランをご利用いただけます。
お申し込みされた月は変更申し込み前のプランを引き続きご利用できます。

⇒変更申し込み前のプランの契約期間満了日の翌日より、お支払期間に応じた期間が適用されます。

 

・お支払い期間を「月々のお支払」から「年一括のお支払」に変更する場合

※お支払い期間と同時にプランも変更することが可能です。
有料プランを同時に変更される場合、上記プラン変更のご案内も併せてご参照ください。

⇒いつでもお申し込みできます。

⇒お申し込み時に差額分の決済手続が発生します。

⇒変更申し込み前のプランを継続してのご利用となります。
※同時にプランの変更もお申込みした場合は、お申し込み後、すぐに変更後のプランをご利用いただけます。

⇒変更申し込み前のプランの契約期間開始日を起点として、年間の契約期間となります。

 

・お支払い期間を「年一括のお支払」から「月々のお支払」に変更する場合

⇒契約期間満了の1か月前よりお申し込み可能となります。

⇒お申し込み時にはご利用料金は発生しません。
変更申し込み前のプランの契約期間満了日翌日に、変更後プランでの月々のお支払金額の自動決済となります。

⇒変更申し込み前のプランの契約期間満了日の翌日より、変更後のプランをご利用いただけます。
変更申し込み前のプランの契約満了日までは、変更申し込み前のプランを引き続きご利用できます。

⇒変更申し込み前のプランの契約期間満了日の翌日より、月間の契約期間となります。

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