操作マニュアル

【重要】画面をリロードする際の注意点

通信状況が悪化した、アイコンボタンの操作ができないなどの事象が起こった場合に、ウェビナー画面をリロードすることで改善される場合があります。

しかし、Chromeブラウザのデフォルト設定の状態でブラウザのリロードボタンでのリロードを行うと、Chromeの仕様により映像と音声の受信が途切れてしまいます。


画面のリロードを行う際は、以下の点にご注意下さい。

必ずコクリポのリロードボタンにてリロードを行ってください。

《主催者画面》

《参加者画面》

 

ブラウザのリロードボタンでのリロード及び、キーボードのショートカットキーでのリロードは行わないでください。

 

なお、ブラウザの設定を変更することで回避することも可能です。
ブラウザの設定の変更方法はこちらをご確認ください。

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