よくあるご質問

主催者向け:動画配信

動画配信を行う際の動画の容量に上限はありますか?

動画ファイルは、アップロードしたものを配信しているのではなく、主催者のブラウザ上で再生されている動画データを画面共有で配信します。
そのため、動画ファイルの容量の上限はありませんが、配信可能かどうかは配信者、視聴者のネットワーク回線次第となります。

また、動画の配信は、PC及びネットワークに相応の負荷がかかる配信方法です。
以下の点について、あらかじめご確認をお願いします。

①配信機器及び回線が推奨環境を満たしているか
⇒機器のスペック不足の場合、PC自体がフリーズしている可能性があります。

②参加者様のネットワーク回線が安定しているか、十分な速度があるか

③配信前にPCを再起動する
⇒メモリ不足の可能性があります。

④Chromeのキャッシュをクリアする
⇒ブラウザが重くなっている可能性があります

⑤動画のフレームレートを落とす
⇒通信負荷軽減効果があります。

⑥動画配信時はカメラをOFFにする
⇒通信負荷軽減効果があります。

⑦動画の画質をHD画質まで落とす
⇒通信状況が悪くなった際は、コクリポ側で自動的にHD画質まで落としますが、画質調整自体がPCに負荷となるため、予め落としていただけるとより改善されます。

基本的には、PCスペックが十分で回線が安定していれば動画がカクついて配信ができない、というところまでひどくなることはありません。

以上をお試しいただいても改善されない場合はこちらからお問い合わせください。

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