カメラとマイクの設定（Google chromeの場合）

ウェビナーを実施するためには、カメラとマイクの許可の設定が必要です。
ブラウザで許可・通知の設定を行った後、コクリポのウェビナー実施画面上で、使用するカメラやマイクを選択します。

・初めてウェビナーを実施する際には、ブラウザに図のようなダイアログが表示されますので、「許可」をクリックします。
通常はこの操作のみで、カメラとマイクをご利用いただくことが可能です。

・通知の表示の許可ダイアログが表示された場合、「許可」をクリックすると、マイク音声が途切れた際にデスクトップ通知が表示されます。

・あとから許可を行いたい場合は、ブラウザのURLバーの左側にある鍵マークをクリックします。
許可の一覧が表示されますのでこちらから必要な許可を選択してください。

以下の設定をお確かめください。

お使いのパソコンに、使用するカメラとマイクが正しく接続されていることをご確認ください。
確認方法につきましては、お使いのパソコンのマニュアルをご確認ください。

他のプログラムがウェビナーで使用したいカメラやマイクを使用している場合は、正しく認識しない可能性があります。
この場合は該当するプログラムを終了してください。

ブラウザのURLバーの左側にある鍵マークをクリックすると、許可の一覧が表示されます。
こちらから必要な許可を選択してください。

コクリポにログインした状態で、ブラウザのURLバーの左側に鍵マークをクリックします。

表示されたダイアログの最下部にある「サイトの設定」をクリックします。

設定画面にある、「プライバシーとセキュリティ」をクリックします。

「サイトの設定」を選択します。

下にスクロールすると、権限の項目が表示されますので、「カメラ」または「マイク」を選択します。

それぞれ設定画面が開きますので、使用するカメラまたはマイクががリストに表示されることをご確認ください。

※使用したいカメラやマイクがリストに表示されない場合、ブラウザに認識されておりません。
カメラとマイクの接続を再度ご確認ください

WindowsあるいはMac自体に、アプリに対してカメラとマイクの使用許可を管理する機能があります。
各OSのサポートページをご参照の上、アプリがカメラとマイクにアクセスできるようにご設定ください。

ブラウザやパソコンの再起動をお試しください。

操作マニュアル